無限に広がるおもちゃ箱!『子供には最高の物を…大人には特別な物を…。』

ご利用案内

  • HOME »
  • ご利用案内

特定商取引法に基づく表記

 

コズミックトイボックス 会社概要

平成26年3月開業 大手通販サイトAmazon.cp.jpマーケットプレイスにて、LEGO(レゴ)海外限定品を米国より個人輸入し、AmazonFBAを使用して玩具販売を始めました。海外限定流通のレゴに焦点を絞り、海外レゴマニアを常にギークウォッチし続け、レゴオフィシャル発表よりも前に新商品情報を仕入れ、オレゴン州ポートランド在住、現地日本人スタッフと連携して並行輸入にて商品をお届けしております。

現在は国内商品、海外限定商品を取り揃えておりますので、お探しの商品はメール等でお問い合わせください。

輸送上の箱潰れなど無いように、品質こだわって発送した商品のお客様からの高評価が私の自信です。

Click here to see more LEGO and Japanease Toy :コズミックトイボックス Amazon店

【LEGO】レゴブロック専門通販ショップ★コズミックトイボックス★本店
レゴスターウォーズ 海外限定品(UCS)新作等、おもちゃ新商品情報を当ブログでアップしています!
レゴ マーベルスーパーヒーローズ,DCスーパーヒーローズ,レゴ クリエイター ,シティ ニンジャゴー,デュプロ,テクニック,ディズニープリンセス,パイレーツ,ジュラシックワールド,アベンジャーズ,アイアンマン,スピードチャンピオン

ご注文いただくにあたって

  • 16歳未満のお客様は、保護者ご了承のうえ保護者の方よりご注文ください。
  • 掲載商品の色、撮影・モニタ表示等により実際の商品とは異なる場合がございます。また、マイナーチェンジなどにより、商品名、入数、デザイン等が写真と異なる場合がございます。
    当サイトに掲載されている商品は、予告なしに仕様・価格等変更する場合がございます。

ご注文に関するお願いと注意事項

下記の場合はご注文をキャンセルさせていただくことがございます。

  • お届け先(お名前・ご住所・電話番号など)、お客様情報に不備がありご本人への連絡がとれない時場合
  • お一人様1点限りなど、数量限定指定のご注文商品を複数ご注文の場合
  • ご注文商品が長期入荷未定または生産完了などの理由により、弊社にて在庫を確保できない場合
  • ご注文内容が、明らかに転売目的のご注文と判断された場合
  • クレジットカードの不正利用が疑われる場合
  • メーカー都合などで、予約品等の入荷数が受注数に満たなかった場合
  • そのほか、ご利用規約に定められた理由による場合

 

 

返品及び返金

 

注: お手続きの前に、以下をお読みください。

  • Amazon.co.jp が発送する商品とAmazonマーケットプレイスの出品者が発送する商品では、返品条件が異なります。出品者が発送する商品のご返品の場合には、Amazonマーケットプレイス商品の返品についてで返品方法をご確認のうえ、返品手続きを行ってください。
  • Kindle商品の返品については、こちらをご覧ください。
  • ギフトとして受け取った商品の返品および交換方法については、こちらをご覧ください。

返品および交換は、以下の手順で行ってください。

  1. 商品の発送元を確認する
    Amazon.co.jp が発送する商品およびAmazonマーケットプレイスの出品者が販売しAmazon.co.jp が発送する商品の返品をご希望される場合は次のステップに進みます。Amazonマーケットプレイスの出品者が発送する商品のご返品の場合には、Amazonマーケットプレイス商品の返品についてをご覧ください。
  2. 返品期間を確認する
    Amazon.co.jp で購入した商品について、原則として未開封・未使用のものに限り、商品到着後30日以内の返品を受け付けます。
    注:

    • 30日を過ぎた場合、返金額は原則20%減額されます。
    • 開封または使用済みの商品をお客様都合で返品される場合は、原則として商品代金の50%が返金されます。
    • 初期不良の商品については、まず各メーカーまでお問い合わせください。初期不良だと判明された場合、返品期間を過ぎてからでも返品を受け付けることがあります。
  3. 返品および交換の可否を確認する
    以下のリンクをクリックし、返品をご希望の商品の返品および交換の可否を確認します。返品および交換を承っていないと記載されている場合は、返品・交換はできません。返品が可能な場合は、ステップ4へお進みください。
    返品(返金・交換)不可の商品
  4. 返品および交換の条件を確認する
    下記リンクより返品および交換をご希望の商品のカテゴリーを選択し、返品・交換条件をご確認ください。

    注: Amazonアウトレット商品に関する動作上のトラブルや不具合は、メーカーに直接お問い合わせください。Amazonアウトレットの商品について詳しくは、こちらをご覧ください。在庫に限りがあるため、交換できない場合は返品・返金にて対応させていただきます。

  5. 返品受付センターで返品および交換を申請する
    1. オンラインの返品受付センターで返品または交換の手続きをします。 複数のご注文が自動的に一括梱包で届いた場合も、商品の返品手続きは注文番号ごとに必要です。注:
      • オンライン手続きは返品受付センターの最後のページまで進まないと完了しません。何らかの理由で手続きを中断した場合は、はじめから手続きを行ってください。
      • 返品受付期間が過ぎている注文を選択した場合、「この注文の商品を返品する」ボタンをクリックすると、「返品期間は○○まででした」というメッセージが表示され、返品受付センターでは返品を受けられません。この場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。
    2. 返品受付センターでお手続き後、発行される返品用ラベルを印刷し、商品に同梱します。荷物は、お届け時と同じ状態(梱包材、保証書、付属品等含む)に梱包してください。商品を受領後の返金処理をスムーズに行うため、返品用ラベルの同梱をお願いしています。どうしても返品用ラベルが印刷できない場合は下記のいずれかを同梱してください。
      • 返品理由と返品用ID(※)を記載した納品書
      • お届け時の梱包に張られている送り状のバーコードもしくは「お問い合わせ番号」部分
      • 返品理由と返品用ID(※)を記載したメモ用紙※返品用ラベルのバーコード上部に、「RMA」で終わる 英数字の返品用IDが記載されています。

      荷物を開封していない場合は、印刷した返品用ラベルまたは上記3点のいずれかを封筒などに入れて、梱包に貼り付けてください。

    3. 返品用ラベルの「返送手順」欄に記載の配送業者へご連絡のうえ、商品を返送してください。注:
      • お客様都合による返品の際に、商品を「着払い」でご返送された場合、返金額から返送料を差し引かせていただきます。
      • 海外から返送する場合は、こちらをご覧ください。
    4. 返品の手続きをした場合は、返送された商品を受領ししだい返金処理を開始します。交換の手続きをした場合は、交換商品をお送りしますので、お手元の商品を返送ください。 返品手続き済みの商品を確認するには、返品受付センターにアクセスし、 返品情報を見るボタンをクリックしてください。手続き後に返品を取り消される場合は、そのまま商品をお手元にお持ちください。当サイトへの返品の取り消しのご連絡は不要です。

在庫状況によっては、交換商品のお届けに時間がかかる場合があります。また、商品の在庫に限りがあるため交換のご希望に添えない場合がありますが、その場合には、返金処理をさせていただきます。

大量に商品を返品される等、著しく当サイトの業務に支障をおよぼす恐れがあると当サイトが判断した場合には、返品・返金および交換をお断りさせていただくこと、またはアカウントを閉鎖させていただくことがあります。

プライバシーポリシー

コズミックトイボックスは、お客様の個人情報の保護及び適正な取り扱いを大切に考えております。私どもは、お客様のプライバシーを尊重し、私どもが保有するお客様の個人情報を保護するために細心の注意を払っています。私どもはお客様の個人情報を、個人情報に関する法令に従って取り扱います。
私どもは、私どもの商品やサービスを提供するために必要な場合(たとえば、商品をお客様に配送したり、ご注文に関し問題やご連絡事項をお伝えすること。私どもは、お客様の個人情報を共用する者が上記の目的のために必要な限度においてのみ利用することを確保します。)及び法令上要求される場合を除き、お客様の個人情報(Eメールアドレスを含みます)を、いかなる第三者とも共用しません。

コズミックトイボックス:お気軽にお問い合わせください TEL 電話注文 0973-28-7003 受付時間 9:00 - 18:00 [ 年中無休 ]

  • Facebook
  • Hatena
  • twitter
  • Google+
  • LINE

レゴ ゴーストバスターズHQ(消防署本部)75827

レゴ ドクター・フー好評発売中!

レゴ WALL-E ウォーリー!大人気

レゴ スターウォーズ UCSタイ・ファイター

レゴ 76042UCS シールド ヘリキャリア 好評発売中!

2016年12月
« 11月    
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031  
  • facebook
PAGETOP
Copyright © cosmictoybox All Rights Reserved.
Powered by WordPress & BizVektor Theme by Vektor,Inc. technology.